| 售前服务 

1、积极为客户提供产品咨询、推荐； 

2、免费为客户提供解决方案以及资料； 

3、现场为客户的特殊要求提供解决方案。

| 售中服务 

1、负责指导安装和系统调试，使其达到规定的技术要求； 

2、免费提供管理系统的操作培训； 

3、对有特殊要求的用户提供安装设计指导。

| 售后服务 

1、保修期内，因产品本身原因出现故障，负责免费维修； 

2、公司为客户提供软件的升级服务； 

3、公司开设技术咨询服务热线，随时解答客户提出的技术及维修方面的疑问； 

4、公司售后定期对公司产品用户进行电话回访，对所有用户意见合理采纳并给予答复。